Si se busca satisfacer las demandas del cliente, es necesario estudiar sus condiciones y comprender la importancia del valor de la confianza y la empatía en los procesos que lo unen con el comerciante. La comunicación también resulta un matiz importante en ese sentido, puesto que conforma una herramienta para pulir y perfeccionar la atención que se le brinda.
A quien esta dirigido: Está dirigido a emprendedores, comerciantes, empresarios, personal en contacto con clientes.
Modalidad online: (4 semanas de cursada)
Costo: Curso Gratuito
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